Mișcarea Hizmet este alcătuită din voluntari care, datorită simțului profund de responsabilitate, își doresc să contribuie la rezolvarea problemelor societăților din care fac parte, dar și a celor din întreaga lume. Principalul obiectiv pe care aceștia îl urmăresc prin contribuția la binele societății este să îl mulțumească pe Dumnezeu, bazându-se pe convingerea că „a te afla în slujba umanității înseamnă a-i sluji lui Dumnezeu”.

​

Oamenii devin interesați de Mișcarea Gülen datorită prietenilor lor exemplari care fac parte din Mișcare, datorită persoanelor din cercul apropiat, a vecinilor, a rudelor și a comportamentului și sincerității acestora, dar și citind scrierile lui Gülen și ascultându-i prelegerile, datorită înțelesului general al acestora și îndemnului slujirii altruiste, și a viziunii asupra lumii pe care o are Mișcarea. 

​

Din Mișcare fac parte mulți turci. Mișcarea respectă cultura și istoria turcă, însă nu este asociată cu ideologiile ultranaționaliste precum panturcismul. Se raportează la orice ideologie xenofobă ca fiind toxică pentru pacea socială și pentru armonie. Deși voluntarii majoritari ai Mișcării din prezent sunt musulmani turci, din aceasta fac parte din ce în ce mai multe persoane care aparțin unor medii etnice și culturale diverse. 

​

Cel mai mare procentaj îl reprezintă tinerii studenți la universitate. Următorul cel mai mare grup (aproape la fel de numeros) constă din absolvenții de universitate. Vârsta medie a adepților Mișcării este de 25-30 de ani. Majoritatea studenților sau a persoanelor care fac parte din proiectele în folosul comunității aparțin clasei de mijloc sau clasei de mijloc superioare. Provin din medii mai bine integrate, urbane, iar realizările acestora din sfera academică se ridică la un nivel înalt. 

În cadrul Mișcării Gülen, deciziile privind modul de acționare se iau pe plan local sau în grupuri individuale care se ocupă de proiecte. Aceste grupuri atrag susținători sau adepți care sunt adesea mult mai dedicați decât cei care sunt membri oficiali ai partidelor politice, iar succesul care rezultă din acest devotament este ceea ce le dă grupurilor ce se ocupă de proiectele în folosul comunității rezistență și eficacitate. 

​

De fapt, Mișcarea Gülen este o combinație de succes, atât a grupurilor de persoane implicate în proiectele neoficiale pentru comunitate și a celor instituționale, cât și a organizațiilor umanitare și de întrajutorare, a școlilor și societăților pentru dialog. 

Nu există protocoale de intrare și de ieșire. Participanții aleg în mod activ și constant să ia parte la activitățile Hizmet. Deoarece participarea se face voluntar, o persoană poate foarte ușor să renunțe oricând la a se mai implica. La fel se întâmplă și în cazul în care se dorește implicarea. O persoană poate foarte ușor să facă parte din activitățile Hizmet, oricând dorește. Nu există ideea de membru cu obligații față de Mișcare. 

​

Nu există nici un anumit tipar al adeptului, unul unic și clasic. Există acei adepți care susțin în mod activ toate proiectele și care sunt implicați în diferite moduri într-un anumit proiect sau altul, pe lângă susținerea oferită ideilor și principiilor Mișcării. Sunt și cei care susțin ideile și principiile Mișcării, dar nu se implică în nici o activitate. Există și persoane care susțin anumite idei și principii ale Mișcării și se implică doar în proiectele care le vizează preferințele. Sunt și cei care, de exemplu, fac voluntariat în cadrul activităților pentru dialog, dar care nu consideră că proiectele din cadrul școlilor merită atenție. Mai sunt și cei care susțin numai anumite principii și care nu se implică în nici o activitate. 

​

Mișcarea Gülen pune la îndemâna oricui posibilitatea de a se implica în proiectele pentru comunitate. Astfel, crește și deschiderea unei persoane de a face parte din asemenea proiecte prin relația pe care o are cu un grup larg de indivizi care împărtășesc aceleași păreri și intenții. Beneficiile pe care se așteaptă să le primească în urma acestor servicii oferite sunt strict de la Dumnezeu. Mișcarea Gülen nu oferă stimulente individuale (bazate pe calcule ale costurilor și beneficiilor)  pentru a-i atrage pe adepți pe calea obținerii unor beneficii colective. Participarea directă în cadrul Mișcării este o motivație în sine. Aceștia aleg să întruchipeze înalte valori culturale, etnice și sprirituale, mai degrabă decât să-și însușească bunuri pământești și câștiguri materiale. Fethullah Gülen este împotriva acelui tip de raționalism care se axează pe un interes propriu, egoist și pe o analiză pur materialistă a costurilor și beneficiilor.